Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Lotusbet olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Lotusbet tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Lotusbet, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Lotusbet olarak, aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, uyruk gibi bilgiler.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgiler.
Müşteri İşlem Bilgileri: Üyelik bilgileri, işlem geçmişi, tercihleriniz gibi bilgiler.
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemleriniz, fatura bilgileri gibi bilgiler.
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, çerez verileri gibi bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi.
Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Müşteri desteği sağlanması ve taleplerinizin karşılanması.
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, yasal düzenlemelere uygun olarak, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Aktarım sırasında verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelerde öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Lotusbet, web sitemizde ve mobil uygulamalarımızda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Lotusbet, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemlerini uygulamaktadır. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.

10. Politikadaki Değişiklikler

Lotusbet, bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politikayı web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendiririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yapmaktan memnuniyet duyarız.